Déroulement de votre commande

 Avant toute chose, sachez que tous les modèles présentés peuvent être modifiés à tout moment par nos soins, puisqu'il s'agit de créations réalisées entièrement par moi-même Line Aligand.

Notre service client se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17h.
 

Contact Service Client:
 

par E-mail: serviceclient@les-faire-part-de-line.com

par téléphone : 02.41.61.11.56

Vous avez choisi un modèle, et vous souhaitez le commander...

Nous pouvons modifier le texte et adapter à vos besoins toute demande particulière ( Jumeaux, frères et soeurs ... etc.) en gardant le style graphique choisi. Veuillez si nécessaire le stipuler dans la partie texte ou vous mettre en relation avec le service client (serviceclient@les-faire-part-de-line.com)
 

• Veuillez remplir chaque champs avec précaution. Toute faute sera rectifiable lors de l'envoi électronique de votre modèle finalisé, mais pour un gain de temps, veuillez vérifier le contenu de vos écrits.
• Transmettez-nous votre ou vos photo(s) après le passage de votre commande en l'envoyant à serviceclient@les-faire-part-de-line.com en nous précisant votre numéro de commande en objet.
• Après validation de votre BAT, bon à tirer (envoie par e-mail), nous nous occupons de le faire imprimer sur du papier couché 250grs brillant ou papier photo selon les modèles... qui vous assure un rendu parfait. Vous les recevrez ensuite directement à votre domicile.
  
  Délai de réalisation estimé:
  - 48h ouvrées pour la personnalisation et validation de votre commande (sous réserve de votre disponibilité)
  - 5/6 jours ouvrés pour l'impression et l'expédition par la poste de votre commande à votre domicile (si vous résidez en France métropolitaine).

  Déroulement de votre commande (Faire-part Digital/Numérique)

Etape 1: Validation de votre commande
Une fois votre commande finalisée, vous devrez nous fournir toutes les informations nécessaires à l'adaptation via la fiche du produit.

Vous devrez ajouter le produit à votre panier une fois tous les champs dûment complétés, puis suivre le processus de commande sur la boutique et régler par Carte bancaire via Paypal, MoneyBookers, par chèque ou virement.

(+ de détails, comment payer par CB sans compte PAYPAL)

Une photo est souvent nécessaire pour la personnalisation des modèles choisi, il est important que la taille et la qualité de votre photo soit bonne pour que nous puissions travailler dessus et surtout que l'impression soit correcte. La photo est un élément important de votre commande, pensez à soigner la mise en scène, un fond pale est souvent souhaitable pour faire ressortir votre modèle. Nous pouvons, suivant les photos reçues, vous proposer des retouches en adéquation avec le modèle sélectionné.

Etape 2: Création de votre maquette
Dès réception de votre commande, nous travaillerons sur votre commande et l'adapterons avec vos informations (photo et texte). Vous recevrez sous 48 heures votre maquette par e-mail. Il est possible que nous prennions contact avec vous pour éclaircir votre demande et répondre le mieux possible à vos attentes.

Etape 3: Réception de votre accord
Aucune commande ne sera envoyée à l'impression sans un e-mail d'accord explicite de la part du client. Des modifications sont tout à fait possible après l'envoi de la maquette, n'hésitez donc pas à nous solliciter si certaines choses ne vous conviennent pas!

Etape 4: Envoi de votre commande à l'impression
Nous travaillons toujours avec le même imprimeur, aucune surprise quand au résultat final de votre commandes. Les couleurs seront fidèles au rendu de votre maquette et les bords coupés avec soin!

Etape 5: Réception de votre commande
Environ 6 jours après avoir passé votre commande sur "Les Faire-Part de  Line", vous recevrez directement à domicile votre commande. Nous ne sommes malheureusement pas maitre des délais postaux, les délais constatés sont de 2 jours dans la grande majorité des cas (pour le france metropolitaine).

  Déroulement de votre commande (Faire-part Hybride/Carterie Créative)

    Dans la majorité des cas, toute commande de faire-part Hybride/Carterie créative est réalisé en coordination et sur devis. Auncun délai ne peux être  avancé, puisque chaque faire-part nécessite une recherche de matériaux et de ce fait nous sommes tributaires de nos fournisseurs. Toutefois un déla de production assez large de 4 semaines est donné à titre indicatif (hors faire-part sur-mesure) . 

    Foire aux questions
  Pour mieux vous servir n'hésitez pas à nous faire part de toutes questions, ou suggestions concernant nos présentations de produits ou navigation du site.
Nous y répondrons dans les meilleurs délais.